Bei Fragen zur Software erreichen Sie uns telefonisch Mo-Fr in der Zeit zwischen 09:00 und 17:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten senden Sie uns bitte eine E-Mail.
Ihr Ansprechpartner:
DI Mario Dobnig
Geschäftsführer
+43 (0)1 99 69 286
Mario Dobnig
dotspot.IT Service GmbH
Hochstrasse 47
A-2380 Perchtoldsdorf
Firmenbuchnummer: 386101x
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wiener Neustadt
UID-Nummer: ATU67497327
Zweck der Datenverarbeitung
Das CRM (im weiteren Applikation genannt) ist eine Applikation zur Verwaltung und Analyse von Kundendaten der dotspot.IT Service GmbH. Zu diesem Zweck werden personenbezogenen Daten erfasst.
Umgang mit personenbezogenen Daten
Die Applikation erhebt und speichert Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen für den Betrieb notwendigen Ausmaß. Es werden vom Betreiber keine Daten an Dritte vergeben. Die Nutzung personenbezogener Daten innerhalb des Unternehmens liegt außerhalb der Zuständigkeit und Verantwortung des Betreibers.
Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Ihre Person zu bestimmen und welche zu Ihnen zurückverfolgt werden können – also beispielsweise Ihr Name und ihre E-Mail-Adresse.
Es werden keine personenbezogenen Daten an Drittländer - im Sinne der DSGVO - übermittelt.
Zugriffsdaten und Logging
Der Applikation erhebt Daten über Zugriffe auf die Seite und speichert diese als 'Server-Logfiles' ab. Folgende Daten werden so protokolliert:
- Besuchte Website
- Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
- Menge der gesendeten Daten in Byte
- Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
- Verwendeter Browser
- Verwendetes Betriebssystem
- Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)
- Zeitpunkt des Logins
Die erhobenen Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Applikation. Der Betreiber behält sich allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Umgang mit Kontaktdaten
Nehmen Sie mit dem Betreiber durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.
Rechte des Nutzers: Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben das Recht auf Auskunft, Richtigstellung oder Vervollständigung, unter bestimmten Voraussetzungen auf Löschung, auf digitale Datenübertragung und Einschränkung der Verarbeitung. Sie können eine gegebene Einwilligung jederzeit widerrufen. Für die Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an office@dotspot.at oder postalisch an die dotspot.IT Service GmbH, Hochstrasse 47, 2380 Perchtoldsdorf. Wir weisen darauf hin, dass für die Bearbeitung ein Identitätsnachweis erforderlich ist (unterschriebenes Begehren + Ausweiskopie).
Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht an die österreichische Datenschutzbehörde zu, von welchem Sie im Falle von Datenschutzverletzungen Gebrauch machen können.
SSL-Verschlüsselung (HTTPS-Protokoll)
Um Ihre übermittelten Daten bestmöglich zu schützen nutzt der Betreiber eine SSL-Verschlüsselung. Sie erkennen derart verschlüsselte Verbindungen an dem Präfix https:// im Seitenlink in der Adresszeile Ihres Browsers. Unverschlüsselte Seite sind durch http:// gekennzeichnet.
Sämtliche Daten, welche Sie an diese Web-Applikation übermitteln – etwa bei Anfragen oder Logins – können dank SSL-Verschlüsselung nicht von Dritten gelesen werden.
Cookies
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